大(dà)多(duō)數網上購(gòu)物(wù)者正從電腦(nǎo)轉向手機，購(gòu)買産品和(hé)服務、搜索産品、查找商店(diàn)，甚至比較價格。移動商務的(de)興起是由于大(dà)多(duō)數移動用(yòng)戶習(xí)慣于在線購(gòu)物(wù)，他(tā)們通(tōng)常期望快(kuài)速和(hé)個(gè)性化(huà)的(de)解決方案。
随著(zhe)新應用(yòng)的(de)出現，這(zhè)種現象變得(de)越來(lái)越明(míng)顯。如果企業想要保持競争優勢，就需要更加關注移動交互和(hé)各種移動商務趨勢。他(tā)們可(kě)以雇傭任何能夠适應這(zhè)些趨勢并提供更好的(de)移動商務解決方案的(de)移動App開發公司。
從2020年開始電子商務出現以下(xià)驚人(rén)趨勢：1. 通(tōng)過社交媒體和(hé)自動化(huà)進行産品營銷
營銷自動化(huà)爲在線商店(diàn)在客戶滿意度和(hé)創收方面提供了(le)巨大(dà)的(de)增長(cháng)機會。無論是客戶評論、電子郵件活動、折扣碼、重新參與等，這(zhè)些不同的(de)工具涵蓋了(le)營銷的(de)重要方面，使企業能夠更加關注其目标。
随著(zhe)最新的(de)移動商務解決方案的(de)發展，對(duì)營銷自動化(huà)的(de)重視程度肯定會增加，以降低業務複雜(zá)性并改善購(gòu)物(wù)體驗。目前，大(dà)多(duō)數企業将社交媒體平台視爲主要的(de)營銷平台。由于社交媒體平台可(kě)以通(tōng)過他(tā)們自己的(de)App和(hé)大(dà)量活躍用(yòng)戶輕松訪問，因此社交媒體平台将得(de)到更多(duō)的(de)使用(yòng)。随著(zhe)最新的(de)移動商務解決方案的(de)發展，對(duì)營銷自動化(huà)的(de)重視程度肯定會增加，以降低業務複雜(zá)性并改善購(gòu)物(wù)體驗。目前，大(dà)多(duō)數企業将社交媒體平台作爲主要的(de)營銷平台。由于社交媒體平台可(kě)以通(tōng)過其自身的(de)App和(hé)大(dà)量活躍用(yòng)戶輕松訪問，因此社交媒體平台将得(de)到更多(duō)的(de)利用(yòng)。
2. 線上線下(xià)個(gè)性化(huà)營銷
吸引客戶興趣的(de)最有效方法之一是個(gè)性化(huà)。爲了(le)跟蹤客戶的(de)在線行爲并分(fēn)析他(tā)們的(de)購(gòu)買模式，大(dà)量在線商店(diàn)大(dà)量投資于分(fēn)析工具。
從不同網站（包括社交媒體）收集的(de)所有數據目前都用(yòng)于定制和(hé)個(gè)性化(huà)的(de)解決方案和(hé)建議(yì)。推送通(tōng)知和(hé)基于位置的(de)營銷等技術有助于在正确的(de)位置實時(shí)吸引客戶的(de)注意力。
一些企業安裝了(le)交互式屏幕，這(zhè)樣客戶就可(kě)以輕松浏覽庫存，找到不同的(de)可(kě)用(yòng)型号和(hé)價格比較，而無需尋求任何幫助。電子商務開發公司必須更加注重引入特色，以提供個(gè)性化(huà)營銷。
3. 增強現實的(de)實現
增強現實将主導移動商務行業。預計更多(duō)的(de)網店(diàn)店(diàn)主将把這(zhè)項技術融入他(tā)們的(de)店(diàn)鋪，以增強用(yòng)戶體驗。增強現實爲客戶提供最沉浸式的(de)交互體驗。這(zhè)也(yě)使他(tā)們能夠獲得(de)有關産品的(de)深入信息。它還(hái)可(kě)以在客戶中建立購(gòu)買決策的(de)信心。一家移動App開發公司擁有這(zhè)項技術，并将其注入到移動商務App中。
4. 人(rén)工智能技術AI日益突出
人(rén)工智能無疑将在很大(dà)程度上影(yǐng)響整個(gè)移動商務行業。這(zhè)項技術可(kě)以分(fēn)析和(hé)預測來(lái)自不同客戶接觸點的(de)大(dà)量數據，這(zhè)是這(zhè)項技術成爲移動電子商務行業應用(yòng)的(de)主要原因。
這(zhè)将有助于零售商節省資金和(hé)時(shí)間，使他(tā)們更容易了(le)解業務的(de)主要轉折點并優化(huà)轉化(huà)率。AI集成還(hái)可(kě)以用(yòng)于提供更好的(de)個(gè)性化(huà)購(gòu)物(wù)體驗，與受欺詐保護的(de)客戶進行互動，并進行圖像搜索。
